Spørgsmål til en eksisterende forespørgsel
Skriv fra den e-mailadresse, du brugte i forespørgslen, og oplys gerne datoen for henvendelsen. Det gør det lettere at finde den rigtige registrering. Send ikke nye sagsakter eller andre fortrolige bilag i en almindelig supportmail.
Hvad support kan hjælpe med
Support kan hjælpe med tekniske problemer, status på en Advokatly-forespørgsel, spørgsmål om profiloprettelse eller overtagelse samt faktuelle rettelser til redaktionelt indhold. Support kan ikke vurdere retsstilling, frister, krav eller strategi i en konkret juridisk sag.
For advokatfirmaer
Et advokatfirma kan oprette en ny profil eller overtage en redaktionelt oprettet profil. I dashboardet kan firmaet vedligeholde kontaktoplysninger, arbejdsområder, geografisk dækning, logo, cover og øvrige profiloplysninger og derefter sende ændringer til den relevante godkendelsesproces.
Rettelser til redaktionelt indhold
Har du fundet en konkret fejl i en guide eller profil, så send siden og den oplysning, du mener bør rettes. Henvis gerne til en offentlig eller primær kilde, så redaktionen kan kontrollere ændringen.
Fortrolighed i supporthenvendelser
Kontakt Advokatly om selve tjenesten – ikke med nye bilag til din juridiske sag. Når du har kontakt til et advokatfirma, bør nødvendige dokumenter og fortrolige oplysninger sendes gennem den kanal, firmaet anviser.
Advokatly kan ikke vurdere din sag eller fortælle dig, hvilke juridiske skridt du bør tage. Brug i stedet formularen til at finde et relevant advokatfirma.
Vi gennemgår normalt nye forespørgsler hurtigst muligt på hverdage.