Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Hvilke oplysninger kan Advokatly behandle?

Ved en forespørgsel kan der blandt andet behandles navn, e-mail, telefon, postnummer, valgt juridisk område, kort sagsbeskrivelse, kildeside, samtykkeoplysninger og tekniske sikkerhedsoplysninger. Firmaoprettelse og profiladministration kan desuden omfatte kontaktperson, firmaoplysninger, loginoplysninger og profilindhold.

Minimering af fortrolige og følsomme oplysninger

Advokatly er ikke en sikker klientportal. Brug derfor kun den første formular til de oplysninger, der er nødvendige for at forstå henvendelsen på et overordnet niveau. Helbredsoplysninger er en særlig kategori af personoplysninger, og oplysninger om strafbare forhold er særskilt reguleret. CPR-numre og fortrolige sagsakter bør heller ikke sendes gennem den almindelige matchformular.

Formål og modtagere

Oplysninger kan bruges til at modtage, administrere og følge op på en forespørgsel og – når det følger af det valgte flow og den relevante information til brugeren – formidle henvendelsen til relevante advokatfirmaer. Hosting-, e-mail-, sikkerheds- og driftsleverandører kan behandle oplysninger på Advokatlys vegne.

Tekniske oplysninger og sikkerhedslogning

En webtjeneste kan have behov for at behandle tekniske oplysninger som tidspunkt, IP-relaterede sikkerhedsdata, browseroplysninger og loghændelser for drift, fejlsøgning og beskyttelse mod misbrug. Den konkrete politik skal beskrive de faktiske værktøjer og logperioder, der bruges på Advokatly – ikke standardtekst om systemer, som ikke er installeret.

Advokatfirmaers selvstændige behandling

Når et advokatfirma modtager en henvendelse eller indgår en rådgivningsaftale, kan firmaet have egne juridiske pligter og behandlingsformål. Spørg det konkrete firma, hvordan det håndterer klientdata, fortrolighed og sikker dokumentudveksling.

Opbevaring og sletning

Oplysninger bør kun opbevares så længe, der er et sagligt formål, eller der gælder et dokumentations- eller retskrav. Den konkrete slettepolitik skal afspejle Advokatlys faktiske drift og databehandlere. Leaddata, supporthenvendelser, brugerprofiler og sikkerhedslogs kan have forskellige saglige opbevaringsperioder og bør derfor ikke beskrives med én tilfældig standardfrist.

Sikkerhed og dokumentudveksling

Advokatlys første formular er bevidst designet til en kort behovsbeskrivelse og ikke som klientportal. Adgang til administration bør begrænses efter rolle, og nødvendige fortrolige sagsdokumenter bør udveksles direkte med det valgte advokatfirma gennem en kanal, der passer til firmaets sikkerhedssetup.

Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse. Du kan også klage til Datatilsynet. Rettighederne afhænger af behandlingen og de regler, der gælder for den konkrete oplysning.